Dasar · sekitar 4 menit · diperbarui 20 Oktober 2026

Informasi terbaru, email dari kami, dan PDF tagihan

Tempat melihat pembaruan dan promo di area klien, mengatur email promo, dan mengunduh tagihan PDF untuk arsip.

Langkah-langkah

1. Lihat menu Informasi
   Setelah masuk, informasi terbaru tampil di beranda. Menu Informasi berisi semua pembaruan aplikasi, promo, dan jadwal pemeliharaan; angka di menu menunjukkan yang belum Anda baca.
2. Kenali email dari kami
   Email resmi dikirim dari alamat @hrweb.id dengan logo HR Digital. Email tagihan memuat nomor tagihan, total, dan jatuh tempo, serta lampiran PDF.
3. Unduh tagihan PDF
   Buka menu Tagihan, pilih tagihan, lalu tekan Unduh PDF. Tagihan yang sudah dibayar memuat cap LUNAS dan riwayat pembayarannya.
4. Atur email promo
   Matikan "Terima email promo dan penawaran" di Profil, atau klik Berhenti berlangganan di email promo. Email tagihan dan informasi penting layanan tetap dikirim.
5. Saat tim membantu
   Bila Anda melaporkan kendala, tim support dapat membuka area klien Anda dalam mode bantuan untuk melihat masalahnya. Mode ini tidak memakai password Anda, tidak bisa mengubah profil, dan tercatat di riwayat akun.